梁文道:家属是灾难的第二受害人

遇上灾难,我们通常只把注意力放在直接受到生命威胁的那一群人身上,却忽略了这些直接受害人的周边范围。

就以山东华源矿难来说吧,大家最关心的当然是还被困在井底的那批工人。但是从更大的范围思考,受害的其实远远不止这些工人;从某个意义上讲,就算华源煤矿的经营者也是受害者,因为他们遭到了经济上的损失。但是在这一切周边的受害人之中,最值得关注的,无疑一定是工人的家属。

若是把遇难工人的家属也看成是受害人,而且是受灾情况仅次于工人的这么一种人的话,所谓的救灾工作就一定也要把他们当作对象了。换句话说,有待拯救的不只是矿井下的工人,还包括了他们的家属。他们受的是甚么灾呢?那可能是日后丧失了家庭的经济支柱,也可能是整个家庭情感纽带的崩裂。而在这一刻,他们面对的最大打击肯定是心理上的创痛。

我们要永远记住,家属不是救援工作的外来干扰,他们本身就是要被救援的受害者。在他们的家人生死未卜之际,当局就要开始援助他们了。而援助他们的最好方法就是随时向他们报告救援工作的最新情况,尽量满足他们的一切疑问和要求。此外,还要在安顿他们之余,找人安抚他们的情绪。

可惜在华源矿难发生后的几天以内,我们都看不到有人做好这一切工作;相反地,我们只见这些可怜的家属们慌张地东奔西跑,无助地被隔在现场之外。华源煤矿的管理者不只不把他们当作受害者,反而还以如临大敌的态度,用铁栏杆和保安将他们重重包围。至于信息的发放就更是荒谬了。

直到事件发生的第三天,矿方才允许媒体走近现场,这时现场里头早已挂好红色的大横幅,上头写的无非是「救灾抢险」一类的多余口号。都已经到了甚么时候,他们竟然还好意思把时间和精力花在这种完全没有意义的虚文矫饰上头!

在这千钧一发之间的关键时刻,哪怕是一点点的人力浪费都是失职。这一条横幅的文字要表达的是矿方救灾的决心,但它本身就恰恰说明了救灾工作的不济。最荒谬也最令人愤怒的,是在全国媒体都能目睹这块横幅的时候,矿工的家属们还被挡在外头,要靠传媒才能知道自己亲人的半点消息。

华源煤矿管理当局的这种做法,无异于扩大了灾害的范围和深度,因为他们延伸了第二受害者—那些家属们的痛苦与无助。

【来源:都市日报-兵器谱】

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